Home > Uncategorized > Mărturia unei angajate a unui hypermarket: clienții scuipă pe bani când îi numără, și sunt nervoși că nu sunt pline rafturile non-stop!
În toată această isterie-precauție uităm că nu toată lumea își permite să nu muncească. Unii dintre noi muncesc exact pentru a nu închide țara: la spitale, magazine, hypermarketuri, bănci, instituții publice. Oameni care îți fac covrigul cald pe care il mănânci la stradă, sau la serviciu, cafeaua sau sucul de dimineață, de la care cumperi medicamente. Și lor le mulțumesc și în numele vostru, îmi permit. Nu e ușor să intri zilnic în contact cu sute de oameni, panicați, speriați, grăbiți, dornici să-și asigure traiul cât mai mult într-un scenariu sumbru al închiderii magazinelor sau al rafturilor goale: COȘMARUL ROMÂNILOR!
Așa că m-am gândit să vedem situația actuală de criză și isterie și de partea cealaltă a baricadei. Fiti buni și citiți ce are de zis o angajată a unui lanț de hypermarketuri. Azi, un interviu cu Ioana, care lucrează la un hypermarket într-un cartier din București, de 2 ani. Are doi copii, unul de 9 ani și altul de 3.
––––––––-
Nu pot să-mi iau liber ca să stau acasă cu copiii, acum că s-au închis școlile. Sunt de acord cu măsura dar și așa suntem puțini angajați care abia facem față. Dacă aș sta acasă ar avea colegii mei mai mult de muncă și nu le pot face asta, îmi zice Ioana.
Se dezinfectează des coșurile de cumpărături
De azi au pus dispesere cu dezinfectant la intrarea în magazine, special pentru clienți. Depozitul dezinfectat, rampa unde primim marfa.
Am primit informare, cum să ne spălăm corect, să ne spălăm des pe mâini, să fim foarte atenți la igienă și să nu ne atingem fața.
Ieri m-am spălat atât de des pe mâini încât mă usturau și mă iritasem. Dar nu avem încotro, nu vreau să îmbolnăvesc copiii, mai ales că sunt în perioada de recuperare după gripă.
Mă deranjează că românii nu sunt deloc atenți la igienă. Se întâmplă destul de des când vor să plătească, să scuipe pe banii, ca să îi numere!
Foto: Pixabay
Nu pot să zic că mi-e așa teamă de coronavirus, nu sunt genul care mă panichez ușor. Am făcut școala de asistente și am văzut câteva situații dificile prin spitale de care chiar îmi este teamă. Dar m-aș simți vinovată dacă aș lua contact cu virusul și l-aș da mai departe copiilor, vecinilor. Sau altor persoane bolnave.
Cum se văd clienții de pe partea cealaltă a bandei rulante?
Lasă domnișoară că nu vine virusul ăla la noi ! Ne ajută Dumnezeu !
Mă deranjează că românii nu sunt deloc atenți la igienă. Se întâmplă destul de des când vor să plătească, scuipă pe banii și apoi îi numără. Ieri mi s-a întâmplat de 3 ori. Sincer nu îmi venea să le mai iau banii. Le-am și spus că nu este normal să facă acest gest, mai ales acum când avem un virus nou. Au luat totul în râs, nu m-au luat în serios.
Mai sunt cei care scuipă prin magazin, sau la intrarea în magazin, își suflă nasul!
Sunt împărțiți: unora nu le pasă, alții sunt foarte panicați. Tusesc in fata ta fara nici un stres . Lasă domnișoaă că nu vine virusul ăla la noi ! Ne ajută Dumnezeu! Să ne rugăm să fie bine ! De parcă vine Dumnezeu să ne spele pe mâini, să ne pună mâna la gură. Greu, foarte greu ! Ne credem invincibili !
Eu una aș vrea să stau cât mai puțin în magazin, dar ei vin și stau câte 2 ore, se învârtesc ! Nu-mi vine să cred, sunt oamenii mai in vârstă care vin la plimbare, stau gură cască, citesc toate etichetele! Pai în loc să stai 5 min, stai 2 ore între oameni.
Foarte mulți pun mâna direct pe produsele de panificație, le pipăie, se răzgândesc și le pun apoi la loc. Deși avem cleștisori cu care pot lua produsele. Sunt afișe care îi roagă să apuce produsele cu cleștele. La noi nu se aplică.
În continuare vin la cumpărături cu copiii foarte mici, și cu toată familia
Ar trebui angajații care sunt părinți să își poată lua liber, în defavoarea celor care nu au copii?
NU știu dacă ar trebui schimbat programul, căci până la urmă trebuie să ne desfășurăm munca. Este greu atunci când ai copii mici și nu ai cu cine să ii lasi. Eu îi las singuri în casă. Nu ai alte soluții. Nici nu aș apela la after sau alte soluții de genul, căci nu rezolvăm nimic. Insemnă că s-au închis școlile degeaba dacă noi îi ducem să stea tot în colectivitate. Sunt de acord acolo unde nu se poate, chiar nu ai alta solutie, cu cine să îi lași, unul dintre părinți să stea acasă, dar să nu-i afecteze locul de muncă. La stat este ok, dar la privat este mai greu căci angajatorul pierde mult dacă își închide afacerea pentru 2 -3 săptămâni.
A început iar nebunia cumpărăturilor? Ce alimente mai cumpără românii și cât?
Clienții nu te înțeleg că ai nevoie de pauză, ne ducem în pauză fix cât apucăm să mâncăm un sandviș și să ajungem la toaletă. Ei nu vor să stea la coadă, în aglomerație, și vor rafturile pline … este foarte greu să bagi marfă în 2 persoane
Foto: Arhiva personala
Este gol peste tot ! Ieri (n.red marți) erau înnebuniți după făină, spirt, clor! Nu îmi explic ce fac cu atâta făină.
Culmea e că avem săpun pe rafturi, acolo nu se golește. Am primit mai multă marfă, cozi interminabile, lume nervoasă, noi suntem puțini și nu facem față cu pus marfă la raft, aranjat magazinul, strâns cartoane. Clienții nu te înteleg că ai nevoie de pauză, ne ducem în pauză fix cât apucăm să mâncăm un sandvis și să ajungi la toaletă. Nu îi intereasează pe ei că suntem noi puțini. Clienții nu vor sa stea la coadă, în aglomerație, vor rafturile pline …
Oamenii fac și reclamație că nu găsesc produse, sau de ce nu am pus marfa până la ora respectivă. Cea mai tare chestie pe care am auzit-o: păstrează șeful pentru el marfă, de aia nu mai e!
Noi angajații nu avem voie să ne păstrăm nimic pentru noi, vrem ceva, cumpărăm atunci.
Posibil să lucram mai mult dacă ține nebunia asta, înseamnă să lucrăm și schimb de noapte ca să punem marfa la raft, căci va trebui să avem mai multe transporuri de marfă pe zi.
Pachetele vin amestecate pe palet, de exemplu, pe un palet poți să ai croisante, cafea, conserve, murături, detergent, șervețele. Așa vin ele din depozit și noi le luăm după cum sunt așezate
Când aduceți marfă pe raft?
Dimineață băgăm marfă, între ora 5.30 maxim 7 băgam carnea. La 7 se deschide magazinul și trebuie pusă carnea la raft până atunci.
Între timp alt coleg baga legumele si fructele, alt coleg lactatul . Apoi congelatul, pana la ora 10 maxim astea trebuiesc puse la raft. Cazul ideal când suntem suficienți pe tură, dar cum suntem acum și 7 colegi sunt pe casă și au rămas pe sală doar 2, este foarte greu să bagi marfă în 2 persoane.
După ora 9 sau 10 când se termină cu lactatele ne apucam de marfa uscată, de sala adică dulciuri, conserve , produse de curățenie, băuturi.
Ele vin amestecate pe palet, de exemplu, pe un palet poți să ai croisante, cafea, conserve, murături, detergent , servetele. Așa vin ele din depozit și noi le luăm după cum sunt așezate. Primul palet din depozit îl iei și de duci cu el pe sala apoi următorul ..
Mai facem și curat între timp, mături, speli, strângi cartoane, te mai duci și pe casă.
Dacă suntem puțini pe tură, adica 6 persoane și toți pe casă, nu mai bagă nimeni marfă sau se descurca șeful singur …și este foarte greu singur, căci sunt foarte multe! Îți dai seama că se termina marfa de băgat abia după ora 15, vin colegii din tur de după amiază mai devreme ca să ne ajute.
______
Am scris acest articol cu gândul la angajații din magazine care și ei sunt oameni. Gândiți-vă la acest interviu la Ioana, data viitoare când vă îngrămădiți la rafturi.
About Author
Alexa Stănescu
Bună! Sunt Alexandra Stănescu și cred că măcar în treacăt m-ai auzit la Europa FM, în ultimii 11 ani. Dacă ți-a plăcut articolul, lasă-mi te rog un comentariu și dacă vrei să dai vestea mai departe cu un share. Multumesc
Sunt la fel ca si Ioana angajata la un supermarket intr-un oras mai mic in tarasi daca mi-am dat bine seama cred ca la acelasi angajator. Este foarte adevarat ce spune Ioana si probabil chiar mai mult decat atat. E foarte greu sa vezi clientii cum se plimba cate o ora doua prin magazin iar cand ajunge la casa nu are rabdare nici 5 minute. Iar replica de genul”lasa ca nu vine virusul chiar la noi” e la ordinea zilei. Nici macar acum cand e restrictionat cat de cat accesul in magazin majoritatea clientilor nu se grabesc,din contra!
Iar noi angajatii avem mare parte din noi copii acasa sau lasati la ce stii ce vecina sau bunica tocmai ca sa fim acolo ,sa nu ingreunam munca colegilor nostrii. Bravo tuturor celor care in zilele astea grele sunt acolo! Rusine tuturor celor care in zilele astea inca isi mai bat joc de ce incercam noi sa facem! Sa demonstram ca suntem mai mult decat ” simple vanzatoare”! Suntem si mame,sotii,uneori bunici, dar acolo pentru romani si Romania!
Iti multumesc pentru mesaj si pentru solidaritate. De aceea am si scris acest articol. Sper ca acum noi restul să vedem si altfel cum e cand intri in magazin si te astepti sa primesti de toate, fara sa dai ceva in schimb. Sper să ne schimbam.
Angajați oameni și plătiți-i cum trebuie! Nu mai fiți chitre obosite doar sa va îmbogățiți în România! Plătiți salarii ca în afara ca și preturile le aveți ca în afara! PS: FMM de jgr-uri!
Este perfect adevărat, marfă este o problemă, nu se așează singură pe rafturi. Ar fi bine sa nu se mai dea voie să cumpere clienții foarte multe produse de aceeași fel.Au făcut depozit acasă unii,pe cand alții nu mai găsesc nimic.Eu ieri am vrut să cumpăr o apă plată la 5l,nu mai era nimic intr-un supermarket, eu nu am mașină să fac depozit. E foarte greu să înțeleagă lumea…ne lipsește educația și starea de calm!O zi reușită și O săptămână liniștită!
Perfect adevărat tot ce spune Ioana același lucru îl spun și eu care lucrez tot în supermarket și chiar la case. Ma bucur ca a punctat chiar ce se întâmplă și cum muncim nu e nimic neadevărat. Bravo Ioana.
Bună, și eu lucrez intr un market,dar nu la casă ci ca agent de securitate,”carne de tun suntem și noi”la fel ca și casierele mai ales acum cand s a restricționat intrarea în magazin,întâmpinat multe probleme cu oamenii în vârstă care practic intră 3-4ori pe zi și nu au răbdare să stea la rand,cu cei veniți de afară (acum numai au curaj să vorbească cu alt accent),și noi suntem oameni cu familie și copii și merităm puțin respect.Multe persoane intră să fotografieze rafturile goale,nu să facă cumpărături. Păcat că din cauza unor inconstienti vom avea de suferit toți
Multumesc Manole pentru că ne-ai impartasit experienta ta. Asa este, trebuie să realizam cat rau ne facem noua si celorlalti cand doar iesi ca sa faci poze! Sper ca mesajul tau sa fie citit si lumea sa stea acasa! sanatate!
Băiatul meu lucrează la Kaufland … îşi ține firea , în condițiile în care vine unul cu două cărucioare pline şi îi zice serios ,, nimic nu aveți în magazinul ăsta !”
E de plâns , sunt unii praf ! Fac umbră pământului în zadar
Să vă țină Dumnezeu sănătoşi fete şi băieți , sunteți prea buni şi calmi
Eu lucrez tot cu oameni , dar aleg pe cine primesc pe scaun să- i umblu prin păr
Sunt la fel ca si Ioana angajata la un supermarket intr-un oras mai mic in tarasi daca mi-am dat bine seama cred ca la acelasi angajator. Este foarte adevarat ce spune Ioana si probabil chiar mai mult decat atat. E foarte greu sa vezi clientii cum se plimba cate o ora doua prin magazin iar cand ajunge la casa nu are rabdare nici 5 minute. Iar replica de genul”lasa ca nu vine virusul chiar la noi” e la ordinea zilei. Nici macar acum cand e restrictionat cat de cat accesul in magazin majoritatea clientilor nu se grabesc,din contra!
Iar noi angajatii avem mare parte din noi copii acasa sau lasati la ce stii ce vecina sau bunica tocmai ca sa fim acolo ,sa nu ingreunam munca colegilor nostrii. Bravo tuturor celor care in zilele astea grele sunt acolo! Rusine tuturor celor care in zilele astea inca isi mai bat joc de ce incercam noi sa facem! Sa demonstram ca suntem mai mult decat ” simple vanzatoare”! Suntem si mame,sotii,uneori bunici, dar acolo pentru romani si Romania!
Iti multumesc pentru mesaj si pentru solidaritate. De aceea am si scris acest articol. Sper ca acum noi restul să vedem si altfel cum e cand intri in magazin si te astepti sa primesti de toate, fara sa dai ceva in schimb. Sper să ne schimbam.
Angajați oameni și plătiți-i cum trebuie! Nu mai fiți chitre obosite doar sa va îmbogățiți în România! Plătiți salarii ca în afara ca și preturile le aveți ca în afara! PS: FMM de jgr-uri!
Buna, te rog să ai un limbaj adecvat. Nu iti pot aproba commentul pana cand nu scrii cu alt limbaj corect si decent.
Este perfect adevărat, marfă este o problemă, nu se așează singură pe rafturi. Ar fi bine sa nu se mai dea voie să cumpere clienții foarte multe produse de aceeași fel.Au făcut depozit acasă unii,pe cand alții nu mai găsesc nimic.Eu ieri am vrut să cumpăr o apă plată la 5l,nu mai era nimic intr-un supermarket, eu nu am mașină să fac depozit. E foarte greu să înțeleagă lumea…ne lipsește educația și starea de calm!O zi reușită și O săptămână liniștită!
Si eu zic ca de vina sunt cei care cumpara prea mult si altii vor ramane fara! Chiar ne lipseste aducatia..
Perfect adevărat tot ce spune Ioana același lucru îl spun și eu care lucrez tot în supermarket și chiar la case. Ma bucur ca a punctat chiar ce se întâmplă și cum muncim nu e nimic neadevărat. Bravo Ioana.
Bună, și eu lucrez intr un market,dar nu la casă ci ca agent de securitate,”carne de tun suntem și noi”la fel ca și casierele mai ales acum cand s a restricționat intrarea în magazin,întâmpinat multe probleme cu oamenii în vârstă care practic intră 3-4ori pe zi și nu au răbdare să stea la rand,cu cei veniți de afară (acum numai au curaj să vorbească cu alt accent),și noi suntem oameni cu familie și copii și merităm puțin respect.Multe persoane intră să fotografieze rafturile goale,nu să facă cumpărături. Păcat că din cauza unor inconstienti vom avea de suferit toți
Multumesc Manole pentru că ne-ai impartasit experienta ta. Asa este, trebuie să realizam cat rau ne facem noua si celorlalti cand doar iesi ca sa faci poze! Sper ca mesajul tau sa fie citit si lumea sa stea acasa! sanatate!
Băiatul meu lucrează la Kaufland … îşi ține firea , în condițiile în care vine unul cu două cărucioare pline şi îi zice serios ,, nimic nu aveți în magazinul ăsta !”
E de plâns , sunt unii praf ! Fac umbră pământului în zadar
Să vă țină Dumnezeu sănătoşi fete şi băieți , sunteți prea buni şi calmi
Eu lucrez tot cu oameni , dar aleg pe cine primesc pe scaun să- i umblu prin păr
Multumesc Gigi pentru mărturisire. Acum s-au inchsis si saloanele, si sper să inteleaga cat mai multi că va fi bine doar daca suntem Uniti in case!